ટેક-સેવી સ્કેમર્સ ભારતમાં સાયબર ક્રાઇમ ફેક્ટરીઓ ચલાવે છે

કોલકતા, ભારત - અમેરિકનો અને યુરોપના લોકો સહિત ભારતના  શહેરોમાં બિલાડીના ટોપની જેમ ઉભા થઇ રહેલા સ્કેમર્સ પીડિતોને કાબૂમાં લેવા કોલ સેન્ટર ચલાવતા હોવાથી ભારતમાં સાયબર ફ્રોડ વધી રહ્યો છે.

                    Photo Courtesy: Jefferson Santos/Unsplash

દિલ્હી પોલીસે તાજેતરમાં એક રેકેટનો પર્દાફાશ કર્યો હતો, જેમાં  લગભગ 4500 અમેરિકનોના 14 મિલિયન ડોલરની છેતરપિંડી કરી છે. નવી દિલ્હીમાં કોલ સેન્ટરો ચલાવતા કૌભાંડકારોએ લોકોને તેમની કોલ લિસ્ટમાં કહ્યું હતું કે તેમના બેંક એકાઉન્ટ્સનો ઉપયોગ આંતરરાષ્ટ્રીય ડ્રગ કાર્ટલ્સને ચૂકવવા માટે કરવામાં આવી રહ્યો છે, અને તેને રોકવાનો એકમાત્ર રસ્તો બિટકોઇન અથવા ગિફ્ટ કાર્ડ્સમાં રોકાણ કરવાનો છે. . તે પછી ભંડોળને ડાયવર્ટ કરવા  માટે બનાવેલ ઇ-વોલેટ્સમાં ચૂકવણી ફેરવવામાં આવી હતી.

એફબીઆઇના 2019 ઇન્ટરનેટ ક્રાઇમ રિપોર્ટ અનુસાર, ઇન્ટરનેટ ગુનાઓમાં 20 દેશોમાં યુ.એસ. સિવાય, યુ.કે. ઇન્ટરનેટ ગુનાઓના 93,796 પીડિતો સાથે પ્રથમ ક્રમે છે, ત્યારબાદ કેનેડા 3721 અને 2901 સાથે ભારત ત્રીજા ક્રમે છે.

સાયબર સિક્યુરિટી ફર્મ સાયબરક્રોપ્સ ઇન્ફોસેકના સ્થાપક અને સીઈઓ મુકેશ ચૌધરીએ જણાવ્યું હતું કે, સાયબર ક્રાઈમની સમસ્યા એ છે કે આવા કૌભાંડોનો પર્દાફાશ થયો હોવા છતાં, પીડિતો ઘણીવાર ભારતની બહાર હોય છે. "તેઓ કોર્ટની કાર્યવાહીના સમયે હાજર રહી શકતા નથી અને તે પછી કેસ ત્યાંથી રદ કરવામાં આવે છે."

નેશનલ ક્રાઇમ રેકોર્ડ બ્યુરો અનુસાર ભારતમાં સાયબર ક્રાઇમના કેસોમાં 2018 થી 2019 ની વચ્ચે લગભગ 64 ટકાનો વધારો થયો છે. વર્ષ 2018 માં 28,248 ની સરખામણીએ 2019 માં 44,500 થી વધુ સાયબર ક્રાઇમ કેસ નોંધાયા હતા.

ઇન્ડિયન સ્કૂલ ઓફ એથિકલ હેકિંગના મેનેજિંગ ડિરેક્ટર સંદીપ સેનગુપ્તાએ જણાવ્યું હતું કે, આજે દરેક મોટા શહેરમાં સાયબર ક્રાઇમ માટે કોલ સેન્ટરો આવેલા છે. “જો કે, ફક્ત 2-3-. ટકા જ ઝડપાય છે. એકલા પશ્ચિમ બંગાળમાં 800 કરતાં વધારે કંપનીઓ છે. હવે પોલીસના દરોડાને લીધે તેઓ સિલિગુડી, દુર્ગાપુર અને આસનસોલ જેવા નાના શહેરોમાં સ્થળાંતર કરી રહ્યા છે. આ શહેરો આ ગેરકાયદેસર બનાવટી સ્કેમર બી.પી.ઓ (બિઝનેસ પ્રોસેસ આઉટસોર્સિંગ) નું કેન્દ્ર બન્યા છે.

કેટલાક કૌભાંડ કરનારાઓ પહાડોનાં નાના એવા નગરોમાં પણ સ્થળાંતર કરી રહ્યા છે જ્યાં પોલીસને પહોંચવામાં મુશ્કેલી પડી શકે છે, એમ ચૌધરીએ જણાવ્યું હતું.

પશ્ચિમ બંગાળ અને ઝારખંડની સરહદ પર આવેલું એક નાનકડું જામતારા લાંબા સમયથી સાયબર ક્રાઇમ્સનું કેન્દ્ર હતું. આ શહેર એટલું કુખ્યાત હતું કે નેટફ્લિક્સે આ ક્ષેત્રમાં સાયબર ક્રાઇમ ફેક્ટરીઓ પર એક શ્રેણી બનાવી છે.

2021 માં વધુ સાયબર ક્રાઇમ થવાની સંભાવના છે, વૈશ્વિક સાયબર સિક્યુરિટી કંપની કાસ્પર્સ્કીના અહેવાલમાં, વોટ્સએપ પે સહિતના ચુકવણીના નવા સ્વરૂપો છે, જેને . તાજેતરમાં યુનિફાઇડ પેમેન્ટ ઇન્ટરફેસ (યુપીઆઈ) પ્લેટફોર્મ પર રજૂ કરવામાં આવ્યું છે જે  ભારતમાં રીઅલ-ટાઇમ પેમેન્ટ સિસ્ટમ છે.

“આ વર્ષે આપણે યુપીઆઈ સંબંધિત ઘણી છેતરપિંડીઓ જોઇ છે, અને ઘણી બેંકોએ તેમના વપરાશકર્તાઓને પણ આ વિશે ચેતવણી આપતી સલાહ આપી છે. ડિજિટલ પેમેન્ટ માટેના વધુ વિકલ્પો રજૂ કરવામાં આવતાં, આપણે ભવિષ્યમાં આ પ્રકારના વધુ કિસ્સાઓ જોઈ શકવાની શક્યતાઓ વધવાની ભીતિ રહેલી છે ”એમ અહેવાલમાં જણાવાયું છે.

ચૌધરીએ જણાવ્યું હતું કે, સાયબર સ્કેમ્સ નિયમિતપણે ભડકાઈ રહ્યા છે અને ભારતના લગભગ તમામ શહેરોમાં હવે આવા કૌભાંડો ચલાવતા સેંકડો કોલ સેન્ટરો છે. “ઘણીવાર કૌભાંડો પોપ-અપ્સના સ્વરૂપમાં ઉદ્ભવે છે જે માલવેર એટેકથી લોકોને ચેતવે છે. જ્યારે લોકો પોપ-અપમાં દર્શાવવામાં આવેલા નંબર પર સંપર્ક કરે છે, ત્યારે તેઓને એક એવું સોફ્ટવેર ઇન્સ્ટોલ કરવાનું કહેવામાં આવે છે જે તેમની સ્ક્રીન શેર કરે છે અને ડેટા ચોરી લે છે. "

ભારતમાં સ્કેમર્સ માટે, વિદેશી લોકોને ડૂબવું સરળ છે. ભારતમાં ક્રેડિટ કાર્ડની ચુકવણી માટે વારંવાર ફોન પર એક-સમયનો પાસવર્ડ સહિત બે-પદ્ધતિની ઓથેંટીફિકેશનની જરૂર હોય છે, પરંતુ ભારતની બહાર આવી કોઈ ચકાસણી થતી નથી.એમ ચૌધરીએ જણાવ્યું.

ઈન્ટરનેટ એન્ડ મોબાઈલ એસોસિએશન ઓફ ઈન્ડિયાના સલાહકાર રક્ષિત ટંડને કહ્યું કે, "ત્યાં ઘણાં સોશ્યલ એન્જિનિયરિંગ છે જે સાયબર ક્રાઇમ્સમાં વધારો કરે છે.

“ઘણા લોકો પેમેન્ટ એપ્લિકેશનમાં વિનંતી કરવા અને મોકલવા જેવી શરતોથી વાકેફ  કે જાણકાર નથી, અને સ્કેમર્સ આ નિષ્કપટનો લાભ લઈ શકશે અને તેમને ચૂકવણી કરશે. છેતરપિંડી કરનારાઓ ક્યૂઆર કોડ બનાવે છે અને પીડિતો સાથે શેર કરે છે. ક્યૂઆર કોડ શેર કર્યા પછી, પીડિતોને ઘણીવાર તેને પેમેન્ટ એપ્લિકેશનમાં શેર કરવાનું કહેવામાં આવે છે અને પૈસા કાપવામાં આવે છે. ઉપરાંત, યુપીઆઈની ચુકવણી સાથે  છેતરપિંડીની સંખ્યામાં વધારો થઇ રહ્યો છે. "

ટંડને જણાવ્યું કે, સ્કેમર્સએ સર્ચ એન્જિનમાં ટોચ પર સૌથી મોટી ઇ-કોમર્સ કંપનીઓના કપટભર્યા કોલ સેન્ટર નંબર પણ મૂક્યા છે.

"જ્યારે લોકો રિફંડ જેવા મુદ્દાઓ માટે કોલ કરે છે, ત્યારે આ કપટભર્યા કોલ સેન્ટર્સ લોકોને એવી એપ્લિકેશન ઇન્સ્ટોલ કરવા માટે ખાતરી આપે છે જે બેંક પાસવર્ડ્સ હેક કરવા માટે તેમની સ્ક્રીન શેર કરે છે."

સેનગુપ્તાએ જણાવ્યું હતું કે, મોટી સમસ્યા વરિષ્ઠ-ઘરડા લોકોની છે, જેઓ ડિજિટલ જીવનને ધ્યાનમાં રાખતા નથી, કારણ કે તેઓ હજી પણ (નાણાકીય જગ્યામાં) પરિવર્તનનો સામનો કરી રહ્યા છે. “જેમ કે આપણી  પાસે બેંકિંગ, ઇ-વોલેટ, મોબાઇલ, એપ્લિકેશન્સમાં નવી સુવિધાઓ છે; યુવા પેઢી ટેકનોલોજી સાથે બદલાવમાં વધુ નિપુણ છે, દુખ એ વાતનું છે કે તેના વિશે ઘણા ઓછા લોકો જાણકાર છે. જ્યાં સુધી આવા લોકો જોખમો જાણી લેશે ત્યાં સુધીમાં તો ઘણાબધા ડૂબી જાય છે. "

ભારતના સાયબર કૌભાંડના પ્રારંભિક સ્વરૂપોમાંથી એક, જે 1990 ના દાયકાની શરૂઆતમાં વિકસિત થયું હતું, તે નાઇજીરીયાના 419 કૌભાંડો તરીકે ઓળખાતું હતું, જેનું નામ નાઇજિરિયન ક્રિમિનલ કોડના એક વિભાગના નામ પર રાખવામાં આવ્યું હતું. કૌભાંડકારોએ લોકોને કમિશનની જગ્યાએ અબજો ડોલર નાઇજીરીયનના રાજકુમારના ખાતામાં ટ્રાન્સફર કરવા જણાવ્યું હતું. આ કૌભાંડ ઘણીવાર નાઇજિરિયનો ભારત બહાર કામ કરીને ચલાવતા હતા.

(ઉત્તરણ દાસ ગુપ્તા અને જુડિથ ઇસાકોફ દ્વારા સંપાદિત.)

સાભાર : નમ્રતા આચાર્ય (ઝેન્જર ન્યુઝ)